Mein Michelin Konto

Herzlich willkommen im FAQ-Bereich (Frequently Asked Questions / Häufig gestellte Fragen) der ViaMichelin-Website.

In dieser Rubrik finden Sie Hilfestellungen, Tipps, Tricks und Ratschläge, damit Sie die ViaMichelin-Website optimal nutzen können, sowie die Antworten zu den häufigsten Fragen unserer Websitenutzer.

Die Hinweise unserer Kunden sind für die Aktualisierung unserer Website von großem Wert, und wir möchten uns an dieser Stelle vorab für die zahlreichen Hinweise und Anregungen bedanken, die Sie uns zukommen lassen.

Wenn Sie mit unserem ViaMichelin-Kundenservice Kontakt aufnehmen möchten, nutzen Sie bitte die Seite „Kontaktieren Sie uns“.

Michelin steht zur Verfügung und dankt Ihnen für Ihr Vertrauen.

 

 

Wie speichere ich meine Favoriten?

Die in Ihrem Michelin-Account gespeicherten Favoriten sind für alle Ihre Adressensuchen auf den Webseiten und mobilen Apps verfügbar: ViaMichelin, MICHELIN Restaurants, MICHELIN Reisen …

Wenn Sie auf Ihrem Michelin-Konto angemeldet sind, müssen Sie keine neue Suche mehr vornehmen, Sie können direkt auf diese Favoriten zugreifen!

So speichern Sie eine Adresse aus der ViaMichelin-Website:

  • Geben Sie die gesuchte Adresse ein.
  • Wenn das Ergebnis angezeigt wird, klicken Sie auf:

 

  • Wenn Sie nicht auf Ihrem Michelin-Konto angemeldet sind, erscheint ein Fenster mit der Aufforderung, sich anzumelden:

  • Nachdem Sie die für die Erstellung Ihres Kontos verwendete E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort eingegeben haben, klicken Sie auf „Anmelden“.

  • Sie können nun:
    • „Eine Beschreibung hinzufügen“, um später die Adresse identifizieren zu können;
    • die Adresse im Default-Ordner (default Folder) oder in einem bereits angelegten Ordner speichern oder einen neuen Ordner anlegen. So können Sie Ihre Adressen nach Ihren eigenen Bedürfnissen ordnen.
    • Klicken Sie auf „Speichern“.
  • Erledigt! Es erscheint eine Nachricht, die das Speichern bestätigt:

  • Sie können nun auf Ihr Michelin-Konto und auf die Liste Ihrer gespeicherten Favoriten zugreifen:

  • Um dieses Fenster zu verlassen, klicken Sie auf oder auf . Sie gelangen dann wieder auf die Seite mit Ihrem Suchergebnis.

 

So speichern Sie eine Route aus der ViaMichelin-Webseite:

 

  • Geben Sie die Adressen der Abfahrt, gegebenenfalls der Etappen und der Ankunft sowie die Optionen für die Routenplanung ein.
  • Wählen Sie eine der vorgeschlagen Routen (1 bis 3) aus und klicken Sie auf:

 

  • Wenn Sie nicht auf Ihrem Michelin-Konto angemeldet sind, erscheint ein Fenster mit der Aufforderung, sich anzumelden:

 

  • Nachdem Sie die für die Erstellung Ihres Kontos verwendete E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort eingegeben haben, klicken Sie auf „Anmelden“.

 

  • Sie können nun:
    • „Eine Beschreibung hinzufügen“, um später die Adresse identifizieren zu können;
    • die Adresse im Default-Ordner (defaut Folder) oder in einem bereits angelegten Ordner speichern oder einen neuen Ordner anlegen. So können Sie Ihre Adressen nach Ihren eigenen Bedürfnissen ordnen.
    • Klicken Sie auf „Speichern“.

 

  • Erledigt! Es erscheint eine Nachricht, die das Speichern bestätigt:

  • Klicken Sie auf das Kreuz X, um das Fenster zu schließen und zurück auf die Seite mit Ihrer Routenplanung zu gelangen.